Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 15/03/2025

La presente Politica di Spedizione descrive i termini e le condizioni per la consegna degli ordini effettuati su ME Semplicemente. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti le condizioni qui riportate.

1. Zone di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.

2. Costi di spedizione

• La spedizione ha un costo fisso di 5€ per tutti gli ordini.

• La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€.

3. Corriere e tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS.

• I tempi di consegna standard sono di 24-48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.

• Per le isole e le zone remote, la consegna potrebbe richiedere fino a 72 ore lavorative.

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non garantiti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a problemi del corriere non sono sotto la nostra responsabilità.

3. Elaborazione degli ordini

• Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento (esclusi weekend e giorni festivi).

• Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 (CET) verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

4. Monitoraggio della spedizione

Dopo l’evasione dell’ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale.

5. Ritardi e problemi di spedizione

Facciamo il possibile per garantire che il tuo ordine venga consegnato nei tempi previsti. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a cause esterne come condizioni meteorologiche avverse, periodi di alta stagione o scioperi dei corrieri.

Se il tuo ordine non è arrivato entro il periodo previsto, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo maria.cesa@mesemplicemente.it per ricevere assistenza.

6. Cosa fare in caso di pacco smarrito o danneggiato

Se il tuo pacco non è arrivato o è stato consegnato danneggiato:

• Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo maria.cesa@mesemplicemente.it.

• In caso di pacco danneggiato, ti consigliamo di scattare delle foto e di inviarcele per poter gestire al meglio la situazione con il corriere.

5. Modifiche e cancellazioni ordini

• Dopo la conferma dell’ordine, la modifica dell’indirizzo di spedizione o l’annullamento dell’ordine potrebbero non essere sempre possibili.

• Ti consigliamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo maria.cesa@mesemplicemente.it per verificare le opzioni disponibili.

6. Problemi con la consegna

Se il pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, verrà restituito al nostro magazzino. In tal caso, potrai scegliere di ricevere un rimborso (escluse le spese di spedizione) o richiedere una nuova spedizione a tuo carico.

Se il pacco arriva danneggiato o con articoli mancanti, contattaci subito all’email maria.cesa@mesemplicemente.it allegando foto dettagliate del danno per valutare insieme la soluzione migliore.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza riguardante la spedizione, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

ME SEMPLICEMENTE : maria.cesa@mesemplicemente.it

Ti risponderemo nel più breve tempo possibile!

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica di spedizione in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

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